Gestão por Competências: o que é?

A gestão de competências surge como uma abordagem sistemática que busca alinhar os recursos humanos às necessidades e objetivos organizacionais. Ela se concentra no desenvolvimento, aplicação e avaliação das habilidades, conhecimentos e atitudes  dos funcionários, garantindo que as pessoas certas estejam nos lugares certos, realizando as tarefas certas.

O Que É a Gestão de Competências?

A gestão de competências é o processo de identificar, desenvolver e avaliar as competências em uma organização. Uma competência é definida como uma combinação de habilidades, conhecimentos e atitudes necessárias para que um indivíduo execute uma função ou tarefa de forma eficaz.

Elas são essenciais para garantir que os funcionários possuam as qualificações necessárias para desempenhar suas funções e contribuir para a consecução dos objetivos organizacionais.

Por Que é Importante?

• Alinhamento Estratégico: Permite que as empresas alinhem suas estratégias de recursos humanos com a estratégia global da organização;

• Desenvolvimento Contínuo: Promove o desenvolvimento profissional, ajudando os funcionários a identificar e preencher lacunas em suas competências;

• Aumento da Produtividade: Funcionários bem treinados e alinhados com a missão da empresa tendem a ser mais produtivos;

• Retenção de Talentos: Ao investir no desenvolvimento de seus funcionários, as empresas podem melhorar a satisfação e reter talentos valiosos.

Como Agregar Valor Através das Competências

A essência das competências não reside apenas em possuí-las, mas em como são efetivamente utilizadas para beneficiar a organização. Uma vasta gama de habilidades e conhecimentos torna-se redundante se não for aplicada prática e estrategicamente. Por exemplo, um colaborador que se destaca academicamente, mas não aplica seus conhecimentos para solucionar desafios empresariais, não está realmente agregando valor.

A inovação, por sua vez, não deve ser vista apenas como a criação de novos produtos ou serviços, mas também como a capacidade de otimizar processos, melhorar a eficiência e, finalmente, elevar a satisfação do cliente. Por último, ao pensar em desenvolvimento profissional, o foco não deve ser apenas no crescimento individual, mas em como esse crescimento alinha-se e beneficia os objetivos gerais da empresa.

O Ciclo das Competências e sua Relevância

O ciclo das competências é uma dinâmica contínua e vital para qualquer organização. Começa com a identificação clara das competências-chave que a empresa precisa e as que já possui. Uma vez reconhecidas, estas competências são aprimoradas e desenvolvidas, seja por meio de treinamento interno, contratações estratégicas ou formação de parcerias. Após o desenvolvimento, essas competências são postas em prática, direcionadas para abordar desafios específicos, capitalizar oportunidades e fomentar a inovação.

No entanto, o ciclo não termina com a aplicação. Uma avaliação constante é crucial para entender o valor que estas competências estão trazendo para a empresa e, se necessário, realinhar e adaptar-se às mudanças no ambiente empresarial.

Como Implementar a Gestão de Competências?

• Identificação de Competências Essenciais: Cada função dentro de uma organização requer um conjunto específico de competências. O primeiro passo é identificar e definir essas competências para cada papel;
• Avaliação dos Funcionários: Uma vez definidas as competências essenciais, é vital avaliar regularmente os funcionários para determinar em que medida eles possuem essas competências;
• Desenvolvimento e Treinamento: Com base nas avaliações, as organizações podem identificar áreas de desenvolvimento e fornecer treinamento e recursos necessários para preencher as lacunas;
• Acompanhamento e Avaliação: A gestão de competências é um processo contínuo. As competências devem ser revisadas e atualizadas regularmente, e os funcionários devem ser avaliados periodicamente.

A Teoria de Barney e a Vantagem Competitiva

Jay Barney é um acadêmico renomado em estratégia empresarial, e sua teoria sobre vantagem competitiva sustentável é uma das contribuições mais significativas para a literatura de gestão estratégica. Suas ideias, apresentadas principalmente em seu artigo seminal de 1991 "Firm Resources and Sustained Competitive Advantage", desafiaram a maneira tradicional de pensar sobre estratégias e introduziram o conceito da Visão Baseada em Recursos (Resource-Based View - RBV) das empresas.

Visão Baseada em Recursos (RBV)

A RBV sugere que a vantagem competitiva de uma empresa é derivada de sua capacidade de explorar e utilizar seus recursos internos de maneira mais eficiente do que os concorrentes. Ao contrário de outras teorias que enfatizam as condições externas do mercado e a posição da empresa dentro desse mercado, a RBV concentra-se nos ativos, capacidades e processos internos de uma empresa.

Os Critérios VRIO

Barney identificou quatro atributos que determinam o potencial de um recurso para criar uma vantagem competitiva sustentável. Estes são frequentemente referidos pelo acrônimo VRIO:

• Valor (Value): Para ser benéfico, um recurso deve criar valor para a empresa. Um recurso que permite à empresa implementar estratégias que melhoram sua eficiência e eficácia é considerado valioso;
• Raridade (Rarity): Recursos que são possuídos por muitas empresas não podem ser uma fonte de vantagem competitiva. Portanto, um recurso deve ser raro;
• Inimitabilidade (Imitability): Mesmo se um recurso é valioso e raro, ele deve também ser difícil de imitar ou substituir para ser uma fonte de vantagem competitiva sustentável. Recursos que são valiosos, raros e caros de imitar podem proporcionar uma vantagem competitiva sustentada;
• Organização (Organization): A empresa deve estar organizada para explorar o recurso. Isso significa que a empresa deve ter estruturas, processos e rotinas em vigor que permitam que ela capture o valor criado pelo recurso.

Se um recurso atende aos critérios VRIO, é mais provável que ele ofereça uma vantagem competitiva sustentável para a empresa.

Implicações da Teoria de Barney

A principal implicação da teoria de Barney é que as empresas devem olhar internamente para identificar suas forças e fraquezas. Ao fazer isso, podem identificar recursos e capacidades que têm o potencial de oferecer uma vantagem competitiva.

Em vez de focar exclusivamente no ambiente externo e na posição competitiva, as empresas também devem considerar como seus recursos internos podem ser utilizados para alcançar uma posição dominante no mercado.

A gestão por competências não é apenas uma tendência, mas a evolução da gestão de recursos humanos. À medida que o mundo se torna mais complexo e dinâmico, as empresas que adotarem esta abordagem estarão mais bem equipadas para enfrentar os desafios do futuro.