IoT e os cuidados na saúde

O setor da saúde é um dos setores que mais investem em inovação e tecnologia. A IoT possibilita melhorias contínuas nos processos  nas empresas, aumentando a eficiência e a qualidade de vida dos pacientes.

Antigamente a internet servia somente para trocas de e-mails. Hoje ela conecta pessoas, gera conteúdo e entretenimento, estreitando as relações interpessoais cada vez mais.

No âmbito pessoal ela nos aproxima de quem mais amamos e nos faz participar de momentos que não conseguiríamos aproveitar fisicamente.

Já no âmbito profissional, ela nos capacita, nos ajuda a estabelecer processos, utilizar softwares e melhorar cada vez mais os processos.

Mas afinal, o que significa a sigla IoT?

A IoT ou Internet das Coisas - ou em inglês Internet of Things- é um conceito utilizado para um conjunto de objetos físicos incorporados a sensores, software e outras tecnologias com o objetivo de conectar e trocar dados com outros dispositivos e sistemas pela internet.

Hoje a maior parte de eletrodomésticos e outros objetos já saem de fábrica com conexão com a internet, aumentando a automatização.

O crescimento contínuo do setor de IoT será uma força transformadora em todas as organizações. Segundo um estudo publicado pelo Business Insider, ao integrar todos os nossos dispositivos modernos com conectividade à Internet, o mercado de IoT está a caminho de crescer para mais de US$ 2,4 trilhões anualmente até 2027.

E como será que a IoT pode ajudar a área da saúde?

ITt e a saúde

Aplicar a IoT dentro de organizações médicas e clínicas pode ajudar a melhorar os processos, mantendo a humanização e conectando cada vez mais os pacientes a organização. Essa personalização da jornada do paciente tem se tornado cada vez mais comum de se encontrar.

Automatizar e informatizar os processos traz mais segurança para os pacientes, já que em diversos pontos de contato a tecnologia vêm para melhorar a experiência do usuário.

A IoT consegue ajudar na coleta dos dados em tempo real e a integra outros dispositivos com o médico, isso facilita o diagnóstico, avaliação do paciente e condutas a serem tomadas.

Um grande exemplo são os smartwatches, ou relógios inteligentes, que são cedidos a pacientes da farmácia de auto custo. Os portadores de doenças autoimunes recebem esses relógios para monitoramento contínuo de seus batimentos cardíacos e movimentações personalizadas.

Dessa forma, uma equipe totalmente direcionada ao monitoramento desses indicadores consegue avaliar se o paciente precisa de auxilio, uso de medicamentos ou até mesmo entender o motivo pelo qual o números estão alterados.

Imediatamente podem entrar em contato com o paciente para estreitar essa relação e personalizam cada vez mais o atendimento, trazendo qualidade de vida  e diagnósticos mais assertivos.

Neste caso, todos ganham. A unidade de saúde por personalizar o atendimento, o paciente por ter um histórico completo e a equipe médica por ter um diagnóstico cada vez mais preciso.

Monitoramento remoto

Os pacientes que precisam controlar seus níveis de diabetes ou pressão arterial sabem como é ruim manter o controle e monitoramento das doenças.

Os aparelhos que medem a diabetes, aparelhos de pressão arterial digitais que enviam as informações diretamente para o médico sobre o estado de saúde do paciente, além dos relógios já citados.

Em alguns hospitais o monitoramento remoto com esses aparelhos e câmeras possibilitam também o monitoramento total do paciente.

Um grande case para a Consultoria Nagata e Gasparini foi implantado na clínica Mega Imagem.

A realização de exames de Ressonância Magnética com supervisão da equipe com câmeras em sala já é uma realidade. Os biomédicos e a equipe de enfermagem pode acompanhar em tempo real todo o processo de realização de exame desse paciente.

Isso possibilita que a equipe toda entenda quais equipamentos estão em uso, o tempo de exame e estado do paciente. Essa é uma personalização cada vez mais efetiva nessa área, para melhorar os processos de atendimento e tempo de atendimento.

E os cases continuam...

Aproximando e tornando a experiência mais encantadora

A experiência do paciente, na área da saúde, é uma vertente que ganhou espaço. Personalizar a jornada do paciente, faz com que ele sempre lembre da sua empresa para realização de exames ou indique para um amigo.

E se você pudesse realizar um exame escutando sua música favorita? Isso já é uma realidade na Mega, por exemplo.

Além disso, outros testes já estão sendo feitos e foram adotados nos EUA para as crianças. Os óculos de realidade aumentada são utilizados para ajudar na realização de exames de sangue, por exemplo.

Como implantar a IoT?

Dentro das clínicas e hospitais, muitos recursos que utilizam a Tecnologia e a Inteligência Artificial já estão em uso.

É preciso estudar o mercado para entender quais tecnologias podem ajudar o seu negócio. Você quer ser conhecido pela agilidade nos resultados do seu negócio ou o cuidado e experiência do paciente?

Esse é o ponto de partida para implantar a IoT. Entretanto, sabemos que muitas vezes o paciente não possui conhecimento dos benefícios que esses recursos podem trazer.

Um alternativa é investir na comunicação. Mas, de que forma:

• Campanhas de Marketing voltadas para a nova tecnologia;
• E-mail marketing para comunicar a todos os pacientes;
• Acolhimento da equipe e disseminação dos benefícios daquele equipamento.

Importância da equipe de tecnologia e inovação

Pensar em tecnologia e não pensar em inovação é como se faltasse a metade da laranja. Muitas empresas não entendem que é necessário investir em uma equipe de inovação para que o seu negócio decole.

O relacionamento dessa equipe com a equipe de tecnologia, possibilita um estudo mais avançado dos softwares utilizados pela empresa, aplicativos e tudo que esteja ligado aos processos tecnológicos.

Essa equipe será responsável por integrar os programas e fazer com que a IoT possa ser integrada aos processos de toda equipe.

Contudo, é importante manter a organização, como em qualquer processo. Defina prazos, faça um planejamento e quando implantado abuse dos testes.

As redes 5G farão parte dos projetos de IoT de muitas empresas antes do final do ano, com 39% das empresas já planejam oferecer suporte a 5G em produtos e serviços de IoT antes de 2021.

Além disso, a  IA e o aprendizado de máquina são sistemas críticos que estão evoluindo continuamente para fornecer aos usuários de IoT as ferramentas necessárias para analisar montanhas de dados e discernir rapidamente insights úteis.

Enquanto as soluções de computação de ponta estão se tornando mais centrais nas discussões de IoT e cada vez mais sofisticadas à medida que as empresas buscam reduzir custos de transmissão de dados e menor latência.

A IoT é uma mina de ouro que será cada vez mais explorada e que em um futuro não tão distante, tomará conta de alguns processos que são importantes para a medicina.